Interview vidéo collaborateur : 5 conseils efficaces | Réactive

Interview vidéo collaborateur : 5 conseils efficaces pour réussir vos témoignages d'entreprise

L'interview vidéo collaborateur est devenue un format incontournable pour valoriser la marque employeur, présenter les métiers de l'entreprise ou partager des retours d'expérience authentiques. Pourtant, faire parler un salarié devant une caméra n'est pas toujours simple : stress, manque d'aisance, peur du regard des autres ou difficulté à trouver les bons mots peuvent rapidement nuire au résultat final.

Comment obtenir une prise de parole naturelle et engageante ? Voici 5 conseils pratiques pour réussir vos interviews vidéo collaborateurs et produire des contenus authentiques qui renforcent votre communication interne et externe.

Pourquoi réaliser une interview vidéo collaborateur ?

Les interviews vidéo permettent d’ humaniser la communication de l'entreprise, de valoriser les collaborateurs et leurs expertises, de renforcer la marque employeur auprès des candidats, de donner de la crédibilité à un projet, une transformation ou un métier et de créer des contenus vidéo authentiques pour LinkedIn, votre site internet ou des événements internes.

Contrairement à un discours institutionnel, le témoignage d'un collaborateur inspire davantage confiance et favorise l'engagement des audiences.

1. Évitez l'apprentissage par cœur pour préserver l'authenticité

Pour rassurer les collaborateurs avant leur prise de parole, il peut être tentant de leur communiquer le script. Si certaines personnes vont se contenter d’en prendre connaissance (décision judicieuse, car elle aura justement l’effet escompté : rassurer.) La personne se rendant bien compte qu’elle maîtrise parfaitement le sujet. D’autres au contraire vont chercher à apprendre par cœur, et c’est là que les problèmes risquent de commencer. En effet, réciter un texte par cœur de façon naturelle est un exercice bien plus difficile qu’il n’y parait. On a tous en mémoire le ton de la récitation en primaire (que ça soit les poésies ou les tables de multiplication), un ton parfaitement monocorde qui peine à capter l’attention. Apprendre par cœur c’est risquer de tomber dans cet écueil. On a tendance à se reprendre pour utiliser le mot exact, là où un synonyme ou une autre tournure de phrase aurait parfaitement fait l’affaire, et permettrait d’apporter du naturel ! En bref, apprendre par cœur c’est risquer le trou de mémoire, briser la spontanéité. Le prompteur peut être une alternative dans deux cas de figures uniquement. Sinon il casse aussi le côté naturel. C’est une bonne solution quand la personne a de multiples réponses courtes et qu’on mélange plusieurs intervenants pour un rendu très dynamique. Pour des discours plus longs, une très bonne maîtrise du prompteur est indispensable pour paraître naturel, mais si le thème est très technique, complexe, et que l’interviewé n’a pas de temps pour le préparer il restera une alternative judicieuse.

Notre conseil : transmettez plutôt les grandes idées ou les questions à l'avance. Le collaborateur arrivera préparé sans risquer de réciter son texte de manière artificielle.

2. Mettez le collaborateur en confiance avant le tournage

Selon votre contenu, vous pouvez aussi choisir d’impliquer les collaborateurs dans le processus de création en les faisant participer à la rédaction du texte ou du guide d’interviews. De cette manière, la personne peut s’approprier le texte, même inconsciemment, pour le jour J. N’hésitez pas à appeler les gens en amont pour leur expliquer le déroulement du tournage (nombre de personnes présentes, dispositif technique, …) De cette façon la personne sera moins impressionnée en découvrant 10 techniciens et un fond vert ! Il y a en général plusieurs prises lors d’une interview filmée, cela permet simplement de corriger d’éventuelles petites erreurs (un point mal formulé, une expression de visage inadéquate, ou même un problème de son…). Deux à trois prises par question est tout à fait normal. Prévenez vos intervenants pour lever toute mauvaise interprétation. Et bien entendu, patience, gentillesse, sont les maîtres mots !

À prévoir avant l'interview :

• Présenter le déroulé du tournage.

• Expliquer le matériel utilisé.

• Indiquer le nombre de personnes présentes.

• Préciser que plusieurs prises sont normales.

3. Adaptez votre accompagnement à chaque intervenant

Il est possible que le collaborateur ait l’impression d’être mauvais dans l’exercice de prise de parole demandé. Dans ce cas deux options sont possibles :

• Il est mauvais (ça arrive)

• Il a l’impression de l’être (ça arrive souvent !)

Dans ce deuxième cas rappelez lui que le montage peut (presque) faire de la magie. En passant d’une caméra à l’autre ou en zoomant dans l’image, on peut gommer de nombreuses hésitations. Il est aussi possible que les propos de l’interviewé soient soutenus par des images d’illustration, ce qui rend l’édit dans son discours encore plus facile. Vous pouvez même lui proposer de visionner la prise qu’il vient d’effectuer afin de se rassurer sur le rendu. Si la personne est effectivement en difficulté, n’hésitez pas à lui proposer une pause, et à remanier le texte avec elle. Peut-être que le blocage ne vient que d’un mot ou d’une idée. Favorisez les phrases courtes. Divisez bien la prise de parole en courte séquence (une phrase, une idée). Surtout, rappelez-lui que tout sera monté et que le but est bien entendu de la mettre en valeur, seuls les meilleurs passages seront gardés. Enfin, si vous l’avez choisi pour prendre la parole sur le sujet, c’est forcément qu’il est légitime pour l’incarner.

Chaque collaborateur possède son propre niveau d'aisance face à la caméra. Certains seront immédiatement naturels, tandis que d'autres auront besoin de davantage d'accompagnement.

L'objectif n'est pas d'obtenir une prestation parfaite dès la première prise, mais de créer les conditions favorables à une parole sincère et spontanée.

4. Préparez un mini média training avant l'interview

Même s’il ne s’agit pas de passer au 20h, vous pouvez donner à vos collaborateurs quelques astuces. Quelques conseils simples permettent d'améliorer considérablement le rendu final :

• Regarder son interlocuteur.

• S’il n’y a pas d’interlocuteur, deux options sont possibles : 1. Le regard caméra. On demande simplement à la personne de regarder l’objectif. Cette direction de regard fonctionne bien quand on souhaite délivrer un message très direct à ses collègues ou à ses équipes. 2. Le regard journaliste. Cela consiste à regarder une personne qui se tient très proche de la caméra. De cette façon, sans être fuyant le regard sera moins direct. Légèrement plus doux, ce regard a aussi le mérite de faciliter le travail de l’interviewé, car il est souvent plus facile de s’adresser à une personne qu’à une caméra.

• Parler doucement, sans chercher à aller à l’encontre de son débit naturel.

• Faire des phrases courtes.

• Utiliser tout son corps (les mains, le sourire, la posture…). La majorité du message passe par le langage corporel.

• Reformuler, ou reprendre l’intitulé des questions dans les réponses. Cette technique a un double avantage. Elle permet de faciliter le montage en rendant toute réponse exploitable même sans entendre ou devoir écrire la question. Elle permet aussi à l’interviewé de réfléchir à la façon dont il va organiser sa réponse pendant les quelques secondes où il reformule. Attention, cette technique est à proscrire quand on fait des interviews très courts pour les réseaux sociaux.

• Bien choisir sa tenue. Au-delà du fond vert qui impose certaines choses. Il est important que la personne porte une tenue qui la représente bien, et dans laquelle elle est parfaitement à son aise.

À éviter :

• Parler trop vite.

• Chercher à réciter un texte.

• Multiplier les phrases longues.

• Rester figé devant la caméra.

5. Choisissez un format vidéo adapté à votre objectif

Le collaborateur peut être excellent en interview, il reste dépendant des choix éditoriaux que vous aurez faits. Quel format avez-vous choisi ? (Un face caméra, une conversation avec un présentateur…) Comment avez-vous choisi de placer les intervenants ? (Debout dans un décor ou au contraire assis pour une atmosphère intimiste) La vidéo sera-t-elle illustrée ? (Avec des images réelles, du motion design…) Tout cela le collaborateur n’a pas la main dessus. Il est donc indispensable de défendre le projet, de le légitimer pour convaincre qu’il s’agit du format idéal.

Avant le tournage, il est important de définir clairement l'objectif de la vidéo :

• Recrutement et marque employeur.

• Communication interne.

• Présentation métier.

• Retour d'expérience client ou projet.

• Valorisation d'une expertise.

Le choix du dispositif (face caméra, interview croisée, reportage, images d'illustration, motion design...) doit toujours servir le message et faciliter la prise de parole du collaborateur.

Conclusion

Une interview vidéo collaborateur réussie repose avant tout sur la préparation, l'écoute et la mise en confiance des intervenants. En créant un cadre rassurant et en adaptant le format aux objectifs de communication, vous obtenez des témoignages authentiques capables de renforcer durablement l'image de votre entreprise.

Besoin d'accompagnement pour vos interviews vidéo collaborateurs ?

Chez Réactive, nous accompagnons les entreprises dans la conception, le tournage et la réalisation d'interviews vidéo professionnelles : communication interne, marque employeur, témoignages métiers ou retours d'expérience.

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